Aviso de Privacidad

Orvian Enterprise · Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Orvian Software, con domicilio en León, Guanajuato, México (en adelante "Orvian"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad como responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de la aplicación móvil Orvian Enterprise y la plataforma asociada.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, empresa o procedencia, y fotografía del rostro.
• Datos de identificación oficial: fotografía de la identificación oficial (por ejemplo, credencial INE) de los visitantes, con fines exclusivos de seguridad y registro de acceso.
• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y rol dentro de la organización (para usuarios registrados: anfitriones, personal de recepción y administradores).
• Datos de acceso: registros de entradas y salidas, fecha y hora, punto de acceso utilizado y estado de las visitas.
• Datos técnicos: identificadores del dispositivo necesarios para el envío de notificaciones push.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Gestionar y controlar el acceso de personas a las instalaciones de las organizaciones cliente.
• Registrar visitas, generar bitácoras de entradas y salidas, y verificar la identidad de los visitantes.
• Notificar a los anfitriones sobre la llegada de sus visitantes y gestionar las autorizaciones de acceso en tiempo real.
• Generar y validar invitaciones con código QR.
• Brindar seguridad a las personas y bienes dentro de las instalaciones.

No utilizamos sus datos personales para finalidades secundarias de mercadotecnia o publicidad.

3. Transferencias y encargados

Sus datos personales no son vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales. Para la operación del servicio utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento en la nube, almacenamiento de imágenes y envío de notificaciones), los cuales están obligados contractualmente a proteger sus datos. La organización cliente (la empresa o corporativo que administra el inmueble al que usted accede) tiene acceso a los registros de visitas de sus propias instalaciones.

4. Conservación de los datos

Las bitácoras de acceso se conservan por un periodo mínimo de un año, conforme a las necesidades de seguridad de las organizaciones cliente. Transcurridos los plazos de conservación, los datos son eliminados o anonimizados.

5. Medidas de seguridad

Sus datos se transmiten cifrados (TLS) y se almacenan con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo hola@orvian.mx, indicando su nombre completo, la relación que tiene con el servicio (visitante, anfitrión, etc.) y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser actualizado. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.